Renseignements que nous collectons

Nous collectons seulement les renseignements nécessaires pour répondre aux demandes, préparer les estimations, planifier les rendez-vous et fournir les services de construction de patio.

Coordonnées transmises, comme le nom, le numéro de téléphone, l’adresse courriel, la ville ou l’emplacement du projet.
Détails du projet, comme les dimensions, matériaux, notes d’accès, photos que vous choisissez d’envoyer, budget ou préférences d’échéancier.
Détails de réservation lorsque vous utilisez les plages de rendez-vous Google Calendar ou un autre outil de planification.
Données d’analyse du site seulement si vous consentez aux témoins d’analyse ou technologies similaires.
Renseignements techniques nécessaires à la sécurité, à la livraison du site et à la mémorisation de vos choix de confidentialité.

Utilisation des renseignements

Nous utilisons les renseignements personnels pour des fins d’affaires claires liées à votre demande ou à votre projet.

Répondre aux questions et aux demandes d’estimation.
Planifier les consultations et effectuer les suivis liés au projet.
Préparer des recommandations pour les patios en composite, PVC, bois traité ou bois thermo-traité.
Coordonner les visites, la planification, les matériaux, les permis et l’installation.
Améliorer le site et comprendre les pages utiles lorsque les outils d’analyse sont acceptés.
Respecter les obligations légales, comptables, de garantie, de sécurité et de tenue de dossiers.

Témoins, analyse et services externes

Le stockage nécessaire sert au fonctionnement du site et à la mémorisation de votre préférence de consentement. Les outils non essentiels sont désactivés par défaut.

Si Google Analytics est activé, il se charge seulement après votre acceptation de la catégorie Analyse. Si vous refusez l’Analyse, la balise Google Analytics n’est pas chargée par ce site.

Si un calendrier Google intégré ou une autre intégration externe est ajouté plus tard, il devrait se charger seulement après votre acceptation de la catégorie Services externes. Les liens directs vers les services Google demeurent possibles; une fois sur Google, leurs règles s’appliquent.

Nécessaire : fonctionnement du site, sécurité et mémorisation de votre préférence.
Analyse : mesure Google Analytics après consentement.
Marketing : balises publicitaires ou de remarketing si elles sont ajoutées plus tard, après consentement.
Services externes : outils intégrés optionnels comme Google Calendar, après consentement.

Communication des renseignements

Nous ne vendons pas les renseignements personnels. Nous les communiquons seulement lorsque cela est nécessaire pour vous répondre, exploiter l’entreprise, fournir les services ou respecter des obligations légales.

Fournisseurs de services comme l’hébergement Web, le courriel, les outils d’analyse, la planification de rendez-vous et le soutien informatique.
Services Google lorsque vous consentez à l’Analyse ou utilisez les outils de réservation Google.
Delta Decks ou partenaires de projet de confiance lorsqu’une collaboration est nécessaire pour l’estimation, la planification ou l’installation.
Fournisseurs de matériaux, soutien aux permis, sous-traitants ou conseillers professionnels lorsque requis pour un projet.
Autorités ou assureurs si la loi, la sécurité, une réclamation ou une procédure légale l’exige.

Protection et conservation

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation, la communication, la perte ou le vol non autorisés.

L’accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour répondre à votre demande, gérer un projet ou exploiter l’entreprise. Nous conservons les renseignements seulement pendant la période nécessaire aux fins décrites ici, puis nous les supprimons, les archivons ou les anonymisons lorsque cela convient.

Vos droits

Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès à vos renseignements personnels, demander une correction, retirer un consentement optionnel, demander l’arrêt des témoins non essentiels ou demander une suppression lorsque cela s’applique.

Certains renseignements peuvent devoir être conservés pour des raisons légales, comptables, de garantie, de sécurité ou de règlement de différend.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque notre site, nos services, nos obligations légales ou nos outils de tiers changent. La plus récente version sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Politique de confidentialité